Basic Pack - Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM)

Basic Pack - Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM)

500,00 € 500.0 EUR

500,00 €

Προσθήκη στο Καλάθι

Basic Pack - CRM

Σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων

Το υψηλότερο επίπεδο ικανοποίησης των πελατών είναι το κλειδί της επιτυχίας, που δεν θα μπορούσε να επιτευχθεί χωρίς την υποστήριξη των πελατών σε πραγματικό χρόνο (real time). Η επιτυχία της επιχείρησης εξαρτάται από την γνώση των αναγκών, των τάσεων, των συμπεριφορών και το επίπεδο ικανοποίησης των πελατών της. Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι το καλύτερο εργαλείο για να κατανοήσει ο επιχειρηματίας τις απαιτήσεις και τα προβλήματα των πελατών και να προσφέρει τις κατάλληλες λύσεις. Χάρις την τεχνολογία του internet ο επιχειρηματίας μπορεί να επικοινωνεί με χιλιάδες μελλοντικούς ή υφιστάμενους πελάτες σε πραγματικό χρόνο.  Η τεχνολογία της πληροφορικής παρέχει πολλά κανάλια επικοινωνίας με τους πελάτες, χωρίς να χρειάζεται η μετακίνηση και  η διαζώσης επαφή μαζί τους. Μερικά από τα κανάλια αυτά είναι: το email, τα σεμινάρια μέσω internet (webinar), τα κοινωνικά δίκτυα, portals, online newsletters και η αποστολή μηνυμάτων ή mms μέσω έξυπνων κινητών τηλεφώνων.  Οι επιχειρήσεις πλέον θα πρέπει να χρησιμοποιούν συστήματα διαχείρισης πελατών (CRM) για να συγκεντρώνουν πολύτιμα στοιχεία για την κατανόηση των μελλοντικών αναγκών και συμπεριφορών των πελατών. 

Το κόστος αγοράς είναι εφάπαξ.

Το πακέτο περιλαμβάνει:

  • Ενεργοποίηση Cloud Platform
  • Φιλοξενία Email και Webmail
  • Ανάλυση Αναγκών Μηχανογράφησης
  • Πλήρη εγκατάσταση της πλατφόρμας
  • Τεχνική Υποστήριξη μέσω Email
  • Πρόσβαση σε όλα τα υποσυστήματα
  • Ειδικά για το υποσύστημα του CRM:
    • Ορισμός μίας Φόρμας Εκτύπωσης
    • 6 ώρες εκπαίδευσης χρηστών ή παραμετροποίησης από σύμβουλο

Το πακέτο δεν περιλαμβάνει το μηνιαίο κόστος φιλοξενίας, δηλαδή την υπηρεσία All in One Cloud Platfom SaaS

Προτεινόμενες εναλλακτικές λύσεις: Σύγκριση